7 Best B2B CRM Software for Sales Teams in 2026: Tested & Compared

Firsthand B2B CRM tests, feature scores, pricing, AI & MCP

Looking for the best CRM for B2B sales? I tested the seven platforms in this comparison firsthand and compared them on the same B2B lead-follow-up features, G2 review scores, and the pricing required to get that functionality.

The short answer: Salesflare is my top pick for small and medium-sized B2B sales teams that want the CRM to keep itself up to date and make follow-up easier. HubSpot is strongest when you want sales and marketing in one suite. Coevera is a solid fit for more structured mid-market B2B selling. Pipedrive is a straightforward pipeline-first choice. Salesforce is the enterprise option, while Zoho CRM gives you a lot of functionality for a lower price.

Best B2B CRM software at a glance

AI and MCP are shown as a separate modern consideration. They are not part of the 10-feature B2B CRM score used in this article.

Which B2B CRM should you choose?

The benefits of a well-used CRM can be huge: even a small sales team of three people I talked to reported earning $1 million per year more in sales after getting its CRM in place.

Below I first explain what I mean by a B2B CRM and keep the same 10-feature checklist I have used for this comparison, then I show how each platform scores and what it costs. 👇

Was ist ein B2B-CRM?

Ein B2B-CRM-System (Business-to-Business Customer Relationship Management) ist speziell auf die Verwaltung von Beziehungen und Interaktionen mit Geschäftskunden und nicht mit Einzelkunden zugeschnitten. Es hilft Ihnen, komplexe Verkaufszyklen zu verfolgen, mehrere Interessengruppen zu verwalten, detaillierte Unternehmensprofile zu organisieren und die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Vertriebsteams zu optimieren.

Wann verwenden Sie es? Immer dann, wenn Sie Leads pflegen, Konten verwalten oder Geschäfte im B2B-Kontext abschließen. Die Vorteile? Bessere Koordination zwischen Ihren Vertriebs- und Marketingteams, tiefere Einblicke in die Kundenbedürfnisse und höhere Effizienz bei der Abwicklung langwieriger Vertriebsprozesse, wie sie für B2B-Umgebungen typisch sind.

In B2B sales, the account is often just as important as the individual contact. A single deal can involve several stakeholders, different roles in a buying committee, a longer sales cycle, and multiple handoffs inside your own team. A good B2B CRM therefore needs to preserve the full relationship history at account level, not just store a list of people and deals.

Kernfunktionen von B2B-CRM-Software

Hier sind 10 Kernfunktionen, die eine B2B-CRM-Softwarelösung bieten kann, damit Sie Ihre Leads besser nachverfolgen können:

1. Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
2. Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
3. Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
4. Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
5. Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
6. Verfolgen Sie Leads mit integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung
7. Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
8. Digitalisieren Sie Geschäftskontakte mit einer integrierten Visitenkarten-Scanner
9. Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
10. Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einem praktischen E-Mail-Seitenleiste

Es gibt viele nützliche Funktionen, die Sie nicht nur aus einer Excel-Tabelle erhalten können 😄 Im Folgenden werde ich detailliert aufzeigen, welche dieser Funktionen in jeder B2B-CRM-Software enthalten sind.

Ranking von B2B-CRM-Software: unsere Methodik

Wenn Sie auf der Suche nach einer guten CRM-Software für die Verwaltung Ihrer B2B-Verkaufsleads sind, können die oben genannten Funktionen Ihre Erfolgsquote und Produktivität erheblich verbessern.

Um dieses Ranking zu erstellen, bin ich eine Liste von rund 650 möglichen CRMs durchgegangen, um eine Vorauswahl zu treffen. Dann habe ich jedes der 7 ausgewählten B2B-CRMs aus erster Hand getestet und recherchiert, welche Funktionen sie bieten, und dies im Folgenden für Sie ausführlich dargestellt.

Darüber hinaus ist es wichtig, beim Vergleich von Software das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das System auch wirklich nutzt. Ein CRM-System zu bekommen, das das Vertriebsteam nicht nutzt, ist ziemlich nutzlos 😏.

Aus diesem Grund habe ich die aktuelle Bewertung für jede Software auf G2 beigefügt, damit Sie sich ein besseres Bild davon machen können, wie sie abschneiden. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:

• Benutzerfreundlichkeit
• Einfaches Einrichten
• Erfüllt die Anforderungen
• Qualität der Unterstützung
• Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
• Leichte Verwaltbarkeit

Ich habe dann den Durchschnitt der G2-Bewertungen genommen und ihn mit der Bewertung der B2B-CRM-Funktionen kombiniert, um... die Endnote zu berechnen! 🥇

I also show current AI and MCP availability as a separate consideration. I did not add it to the score, so the ranking below still uses the same B2B feature + G2 methodology as before.

What does a 10-person B2B sales team actually pay?

To make the pricing easier to compare, here is the approximate first-year license cost for 10 users on the plan used in this article, assuming annual billing. This is not a perfect apples-to-apples TCO model: taxes, optional add-ons, implementation, and usage-based AI costs can still differ. I include HubSpot’s required Professional onboarding fee because it is unavoidable at this level.

Die 7 besten B2B-CRM-Software rangiert

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Die Top 7 der besten CRMs für den B2B-Vertrieb im Jahr 2026 sind:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
3. Coevera (formerly Pipeliner CRM): 7.2/10
4. Freshsales: 7.0/10
5. Pipedrive: 6.8/10
6. Salesforce: 6.1/10
7. Zoho CRM: 5.9/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Wenn ich unsere Kunden frage, wofür sie Salesflare im Wesentlichen einsetzen, lautet die Antwort in der Regel: für eine bessere Nachverfolgung unserer Leads.

Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung von B2B-Leads super einfach für Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben müssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Sie produktiver zu machen.

Salesflare (gegründet 2014) wird von tausenden kleinen und mittelständischen Unternehmen, die B2B verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Tech-Unternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen ganz oben zu finden und ist die #1 B2B CRM-Software auf Product Hunt, der führenden Community für Produktenthusiasten.

Interessanterweise ist Salesflare das einzige CRM in dieser Liste, das ausschließlich für den B2B-Vertrieb entwickelt wurde. Da es keine B2C-Nutzung unterstützen muss, ist die Software besser auf B2B-Unternehmen zugeschnitten und einfacher zu bedienen.

Die App ist sehr dicht integriert mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace), Outlook und LinkedIn, so dass Sie beim Verfolgen von Leads nicht zwischen Ihren Posteingängen und Ihrer Vertriebssoftware wechseln müssen. Außerdem bietet es einige praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.

"Ich liebe die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Und trotzdem hat es fast alles, was man braucht und erwartet. Die Integration mit LinkedIn und Gmail ist gut. Die automatisierte Datenanreicherung ist gut. Der Schwerpunkt liegt auf dem Account-Management - ideal für den B2B-Vertrieb. E-Mail- und Website-Tracking sind gut." schreibt David V., Gründer & CEO einer Branding-Agentur, über Salesflare.

Am besten geeignet für: Small and medium-sized B2B sales teams that want strong follow-up with as little CRM admin as possible.

AI & MCP: Salesflare combines automatic CRM data capture with contextual AI features and offers MCP connectivity so compatible AI assistants can work with live CRM data. For a deeper comparison, see my AI CRM article.

Punktevergabe

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9,5
• Einfaches Einrichten: 9.5
• Erfüllt die Anforderungen: 9.3
• Qualität der Unterstützung: 9.7
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
• Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 10/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
• ENDBETRAG: 9.8/10

Testen Sie es aus

Wenn Sie Salesflare testen, ist die Erfahrung unglaublich intuitiv und benutzerfreundlich. Sobald Sie Ihre E-Mail- und Social-Media-Konten verbunden haben, beginnt Salesflare mit dem Abrufen von Daten und dem Auffüllen Ihrer Kundenprofile mit minimalen manuellen Eingaben. Sie werden bemerken, wie es Kontaktdaten, Unternehmensdaten und sogar Social-Media-Profile sammelt, um umfassende Datensätze für jeden Lead und Kunden zu erstellen. Die automatische Dateneingabe ist nahtlos und macht es einfach, Ihre Datensätze ohne ständigen Aufwand zu aktualisieren.

Die Funktionen zur Verfolgung von E-Mails und Meetings sind ebenfalls hervorzuheben. Jede von Ihnen gesendete oder empfangene E-Mail wird automatisch protokolliert, und Sie können Details dazu sehen, wann die E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Dieser Einblick hilft Ihnen dabei, das Engagement der Leads zu messen und Ihre Nachfassaktionen effektiv zu priorisieren. Die Plattform verfolgt auch Ihre Besprechungen und fügt sie mit Notizen und Aktionspunkten zur Zeitachse hinzu, damit Sie nichts verpassen und immer den Kontext haben, den Sie für jede Interaktion benötigen.

Die Integration von Salesflare in Gmail, Outlook und LinkedIn ist ein weiteres Highlight. Sie können Leads direkt von Ihrem Posteingang und Ihren LinkedIn-Profilen aus verwalten, was Ihren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Die integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen sind weitere Funktionen, die Ihre Produktivität steigern und das Lead-Management effizienter machen.

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (10 von 10) im Tarif Salesflare Pro:

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

$64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Salesflare bietet eine kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen.

Versuchen Sie Salesflare

Möchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie können Salesflare kostenlos ausprobieren. 👈

Es dauert nur wenige Minuten, um eine Salesflare-Testversion zu starten und Ihre Leads auf eine bessere Art zu verfolgen.

Ich garantiere Ihnen, dass Sie keine einfachere und stärker automatisierte B2B-CRM-Software finden werden! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

"Ich mag die Zentralisierung und Integration. Es lässt sich mit anderen HubSpot-Produkten integrieren und ermöglicht es Unternehmen, Marketing, Vertrieb und Kundenservice über eine einzige Plattform zu verwalten. Diese Zentralisierung verbessert die Effizienz und die Datenkonsistenz." schreibt Soubitya S., Kundenerfolgsverantwortlicher bei einem Softwareunternehmen, über HubSpot.

Um einen Funktionsumfang zu erhalten, der mit dem der anderen B2B-CRM-Software in dieser Rangliste vergleichbar ist, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: sein CRM und sein Sales Hub.

Das macht die Preise für all diese praktischen Funktionen (8 Funktionen) recht hoch: Sie beginnen bei $90-100/Benutzer/Monat plus einer zusätzlichen Gebühr von $1500 für die Einarbeitung.

Am besten geeignet für: B2B teams that want sales, marketing, service, and CRM in one ecosystem.

AI & MCP: HubSpot is building its AI layer around Breeze and offers a remote MCP server that can give compatible AI tools access to CRM objects and actions.

Testen Sie es aus

Der Test von HubSpot CRM und Sales Hub ergab eine leistungsstarke und umfassende Plattform, wenn auch mit einer steileren Lernkurve. Das Einrichten des CRM war einfach, aber das Eintauchen in die große Anzahl von Funktionen brauchte einige Zeit. Die visuelle Pipeline-Verwaltung stach sofort hervor; es war einfach, Leads per Drag-and-Drop durch verschiedene Phasen zu ziehen, was die Verwaltung meines Vertriebsprozesses visueller und intuitiver machte.

Die E-Mail-Sequenzierungsfunktion ermöglichte es mir, Follow-up-E-Mails zu automatisieren, was eine Menge manuellen Aufwand ersparte. Das System reicherte außerdem Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen und öffentlich zugänglichen Informationen an und erstellte so robuste Lead-Profile. Die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen und die Anpassung der Plattform an meine spezifischen Bedürfnisse erforderten jedoch ein wenig Einarbeitung und Lernen.

Ein Plus waren die umfassenden Berichtstools von HubSpot, die mir tiefe Einblicke in meinen Verkaufstrichter gewährten und mir halfen, Engpässe zu erkennen. Die Integration mit Google Mail und Outlook war nahtlos, so dass ich Leads über meinen Posteingang verwalten konnte. Allerdings vermisste ich einige fortschrittlichere Funktionen, die in anderen CRMs verfügbar sind, wie die LinkedIn-Integration und Echtzeit-Benachrichtigungen über Lead-Aktivitäten.

Punktevergabe

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:

• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,6
• Einfaches Einrichten: 8.3
• Erfüllt die Anforderungen: 8.5
• Qualität der Unterstützung: 8.5
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
• ENDBETRAG: 8.3/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten (8 von 10 Funktionen) auf dem HubSpot Sales Hub Professional Plan zu erhalten:

$90/Sitzplatz/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

$100/seat/month (monatlich abgerechnet, aber mit jährlicher Verpflichtung)

+ eine zusätzliche Gebühr von $1500 für die Einarbeitung

HubSpot bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.

3. Coevera (formerly Pipeliner CRM) [7.2/10]

Coevera is the new name of Pipeliner CRM. The company renamed the product in 2026; it is the same company, platform, customer base, and underlying CRM, now positioned more explicitly around B2B sales, AI, and seller productivity.

I originally included Coevera in this comparison because of its clear dedication to B2B sales. That positioning is even clearer under the Coevera name, with a stronger emphasis on structured account selling, buying centers, and AI-assisted workflows.

The platform remains relatively feature rich compared with the other products in this comparison, with a strong visual approach to pipeline and account management.

Its Business plan still sits toward the more expensive end of this list, which makes Coevera a more natural fit for structured mid-market B2B teams than for tiny sales teams looking for the cheapest CRM.

“Pipeliner CRM is a great tool for sales or vendor relationship businesses where you need to understand where products and customers are in the process. You can create multiple pipelines for different needs or uses, and the best part is you can create dynamic reports. Also, in my planning session this year I was able to incorporate a new tool introduced this year called account health. Pipeliner allowed me to see who I need to focus on and who is sucking my time. More clearly.” writes Rodney M., president at a financial advisory company, about Coevera.

Am besten geeignet für: Structured mid-market B2B teams that value visual pipeline, account, and buying-center management.

AI & MCP: Coevera now includes Voyager AI and native MCP connectivity. Its current MCP connectors are designed to let assistants such as ChatGPT and Claude query and work with CRM data.

Testen Sie es aus

I tested this platform before the 2026 rebrand, when it was still called Coevera. At the time, it was a mixed experience. The visual representation of the sales pipeline was a definite highlight, making it easy to see where each lead was in the sales process and move them through stages with a simple drag-and-drop interface. This visual approach was intuitive and helped in quickly assessing the status of my sales efforts.

However, I found the interface somewhat dated and not as user-friendly as some of the other platforms. While the platform offered a decent set of features in my test, including live activity notifications and a built-in business card scanner, setting up and customizing the CRM to fit my needs required some effort. The lack of automated email sequences and integrated email and website tracking was noticeable.

Despite these shortcomings, Its strong points in my test included its robust analytics and reporting capabilities, which provided valuable insights into my sales process. The email sidebar feature was helpful for managing leads directly from my inbox, although it didn’t integrate as smoothly as I would have liked with other tools I use regularly.

Punktevergabe

Features Coevera (formerly Pipeliner CRM) offers in this comparison: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Features Coevera (formerly Pipeliner CRM) doesn’t offer in this comparison:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.4
• Einfaches Einrichten: 9.2
• Erfüllt die Anforderungen: 9.3
• Qualität der Unterstützung: 9.3
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
• Einfache Verwaltung: 9.3

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
• ENDBETRAG: 7.2/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (5 of 10 features) on the Coevera Business plan:

$85/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

$100/user/month (monatliche Abrechnung)

Coevera offers a free trial of 14 days.

4. Freshsales [7.0/10]

Freshsales is the sales CRM from Freshworks, the company that started with Freshdesk in 2010. The product has gone through a few naming and packaging changes over the years, but Freshsales is the current sales CRM brand.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.

What makes Freshsales strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅

Am besten geeignet für: Teams that want a broad, relatively approachable sales CRM with sequences, scoring, and automation.

AI & MCP: Freshsales uses Freddy AI for sales assistance and supports MCP connectivity. I keep this as a separate consideration rather than changing the original B2B feature score.

Testen Sie es aus

My experience testing Freshsales was generally positive, though it had its challenges. The setup process was relatively quick, and I was soon able to visualize my leads in drag-and-drop pipelines, which made managing the sales process straightforward. The system’s depth of features was impressive, but it came with a cluttered interface that sometimes felt overwhelming.

Besonders nützlich war die E-Mail-Sequenzierungsfunktion, die es mir ermöglichte, Follow-ups zu automatisieren und den Überblick über meine Kontaktbemühungen zu behalten. Das CRM verfolgte auch die Quelle meiner Leads und lieferte Analysen, die mir halfen, die Effektivität der verschiedenen Kanäle zu verstehen. Allerdings fehlten der Plattform einige Automatisierungsfunktionen, z. B. die automatische Anreicherung von Kontaktdaten aus E-Mails und das Webtracking.

One standout feature was the live overview of lead activities within the app, which kept me informed about my leads’ actions in real-time. However, integrating Freshsales with other tools was less seamless than expected, and the interface’s complexity could be a bit daunting for new users.

Punktevergabe

Features Freshsales offers: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Features Freshsales doesn’t offer:

• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.1
• Einfaches Einrichten: 8.9
• Erfüllt die Anforderungen: 8.9
• Qualität der Unterstützung: 9.0
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
• Einfache Verwaltung: 9.4

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.1/10
• ENDBETRAG: 7.0/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Freshsales Enterprise Plan* zu erhalten:

$59/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

$71/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

* Sequenzen mit strengeren Grenzen auch im Pro-Tarif verfügbar

Freshsales bietet eine kostenlose Testphase von 21 Tagen an.

5. Pipedrive [6.8/10]

Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende CRM-Software für Startups und kleine Unternehmen und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher für die Bedürfnisse von Unternehmen als für B2B-Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.

Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen zu helfen, Ihre Verkäufe besser zu verwalten, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.

Am besten geeignet für: Small B2B teams that mainly want a clean visual pipeline and fast adoption.

AI & MCP: Pipedrive now has AI email/reporting features and a native MCP server for assistants such as ChatGPT and Claude.

Testen Sie es aus

Das Testen von Pipedrive war in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung ein Kinderspiel. Das übersichtliche Design und die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform machten den Einstieg leicht. Die Visualisierung von Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines half mir dabei, meinen Vertriebsprozess zu optimieren und den Überblick darüber zu behalten, wo sich jeder Lead im Trichter befindet.

When I first tested Pipedrive, one of the gaps was automated email sequences. Pipedrive has since added nurturing sequences on its Growth plan and higher, so I have updated the feature score in this article. It still requires more manual CRM maintenance than Salesflare and does not offer the same combination of automatic B2B contact enrichment, LinkedIn lead capture, and built-in website tracking.

Die E-Mail-Seitenleiste (nur für Gmail) war eine praktische Funktion für die Verwaltung von Leads direkt aus meinem Posteingang, aber das Fehlen modernerer Funktionen wie integriertes Website-Tracking und ein integrierter E-Mail-Finder für LinkedIn war spürbar.

Punktevergabe

Features Pipedrive offers: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:

• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.9
• Einfaches Einrichten: 8.7
• Erfüllt die Anforderungen: 8.4
• Qualität der Unterstützung: 8.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
• FINAL SCORE: 6.8/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (5 of 10 features) on the Pipedrive Premium plan:

$59/Sitzplatz/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

Pipedrive bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.

6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce ist mit Abstand das größte CRM-Unternehmen der Welt und wird im Jahr 2026 etwa 25% des Marktes kontrollieren. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen Führungskraft von Oracle gegründet.

Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die Möglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software zu verbinden, die Sie verwenden.

Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschließend weitere Änderungen vornimmt.

Die Software ist zwar nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich für den B2B-Vertrieb konzipiert, aber kein Vergleich ist vollständig, ohne den Marktführer zu erwähnen.

Am besten geeignet für: Larger enterprises with complex processes, deep customization needs, and dedicated CRM administration.

AI & MCP: Salesforce combines Einstein and Agentforce with Salesforce-hosted MCP servers. Hosted MCP access is especially relevant from Enterprise Edition upward.

Testen Sie es aus

Das Testen von Salesforce Sales Cloud war eine augenöffnende Erfahrung, die die umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten der Plattform verdeutlichte. Die Einrichtung von Salesforce erforderte eine beträchtliche Investition von Zeit und Mühe, und oft war die Hilfe eines Beratungspartners notwendig, um das System an meine speziellen Bedürfnisse anzupassen.

Einmal konfiguriert, bot die Plattform beispiellose Flexibilität und Integrationsmöglichkeiten. Die visuellen Pipelines waren in hohem Maße anpassbar, und das System konnte Leads umfassend verfolgen. Die schiere Bandbreite an Funktionen und Anpassungsoptionen machte die Plattform jedoch manchmal überwältigend und komplex.

Die robusten Berichts- und Analysetools von Salesforce boten tiefe Einblicke in meinen Vertriebsprozess, aber das Fehlen einer integrierten Automatisierung für E-Mail-Sequenzen und Kontaktanreicherung war ein Nachteil der Plattform. Die Verwaltung von Leads aus meinem Posteingang war über die E-Mail-Seitenleiste möglich, aber die Integration aller Funktionen erforderte einen erheblichen Einrichtungs- und Lernaufwand.

Punktevergabe

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.5
• Erfüllt die Anforderungen: 8.8
• Qualität der Unterstützung: 8.2
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
• Einfache Verwaltung: 8.0

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.2/10
• ENDBETRAG: 6.1/10

Preisgestaltung

Preise, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Salesforce Sales Cloud Pro Suite-Plan zu erhalten:

$100/user/month (nur jährlich in Rechnung gestellt)

Salesforce bietet eine kostenlose Testversion von 30 Tagen an.

7. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnte ich sie in diesem Ranking nicht auslassen.

Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine B2B-CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die meisten der vier unten aufgeführten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.

Am besten geeignet für: Budget-conscious teams that want a wide range of CRM functionality for a relatively low license price.

AI & MCP: Zoho layers Zia AI on top of CRM and provides pre-built MCP servers so compatible AI tools can work with Zoho CRM data and operations.

Testen Sie es aus

Der Test von Zoho CRM war eine gemischte Erfahrung. Positiv ist, dass Zoho eine Reihe von Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis bietet, was es zu einer attraktiven Option für budgetbewusste Unternehmen macht. Die Einrichtung des CRM war relativ einfach, und die Drag-and-Drop-Visualisierung der Pipeline war intuitiv und hilfreich für die Verwaltung des Vertriebsprozesses.

Die Benutzeroberfläche wirkte jedoch etwas veraltet, und die Navigation durch die zahlreichen Funktionen war gelegentlich umständlich. Die Fähigkeit von Zoho CRM, Lead-Quellen zu verfolgen und Analysen zu erstellen, war von Vorteil, aber der Plattform fehlten einige fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die in anderen CRMs zu finden sind. So gab es beispielsweise keine automatisierten E-Mail-Sequenzen oder eine integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung.

Trotz dieser Einschränkungen waren der integrierte Visitenkartenscanner von Zoho und die Möglichkeit, Leads direkt aus meinem Posteingang zu verwalten, nützliche Funktionen. Allerdings war die Benutzererfahrung im Vergleich zu anderen Plattformen insgesamt weniger reibungslos, und die Integration von Zoho mit anderen Tools erforderte manchmal zusätzlichen Aufwand und technisches Know-how.

Punktevergabe

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
• Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.6
• Erfüllt die Anforderungen: 8.2
• Qualität der Unterstützung: 7.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
• Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis:

• B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
• ENDBETRAG: 5.9/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Zoho CRM Professional-Plan zu erhalten:

$23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)

$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

+20% wenn Sie "Premium-Support" erhalten möchten (d. h. vergleichbare Unterstützung wie an anderen Orten)

Zoho CRM bietet eine kostenlose Testphase von 15 Tagen.

Das ist alles, was ich für die 7 B2B-CRM-Softwareplattformen habe!

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind hier, um zu helfen 😄.

Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen gefallen. Wenn ja, sagen Sie es weiter!

👉 Sie können @salesflare folgen auf Twitter, Facebook und LinkedIn.

• Über
• Letzte Artikel

Jeroen Corthout

Mitbegründer & CEO bei Salesflare

Ich bin Mitbegründer und CEO von Salesflaredas intelligente Vertriebs-CRM für kleine und mittelständische Unternehmen im B2B-Bereich. In den letzten mehr als 10 Jahren habe ich Tausenden von Unternehmen geholfen, ihren Vertrieb und ihr CRM zu optimieren. Ich liebe es, den Vertrieb zu automatisieren, schöne Produkte zu entwickeln und über all diese Themen zu schreiben.

Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026

Letzte Artikel von Jeroen Corthout (Alle anzeigen)

• Die 8 besten KI-CRM-Programme im Jahr 2026: Getestet & verglichen – 25. August 2026
• Salesforce vs. HubSpot vs. Zoho vs. Pipedrive: CRM-Vergleich 2026 – 25. August 2026
• Die 7 besten B2B-CRM-Programme + Funktionsvergleich [2026] – 25. August 2026